오늘의 영단어 - follow-up call : 후속전화, 확인전화오늘의 영단어 - glide : 활강하다, 미끌어지다As you make your bed, so you must lie on it. (자업 자득, 자승자박)오늘의 영단어 - forbearance : 자제, 인내, 관용송어는 반드시 즐겁게 해주어야 잡을 수 있다. -윌리엄 셰익스피어 교묘한 용병(用兵)이란 상산(常山)에 살고 있는 솔연(率然)이라는 뱀을 다루는 것과 같다. 이 뱀은 그 대가리를 치면 꼬리가 나와서 휘감고 꼬리를 치면 대가리가 나와서 문다. 또 중간을 치면 대가리와 꼬리가 모두 나와서 대항해 온다. 전쟁도 이와 같은 전법을 취해야 하는 것이다. -손자 오늘의 영단어 - pager : 무선 호출기, 삐삐마케팅은 일회성 행사가 아니다. 마케팅은 끊임없이 퍼부어야 하는 연속 작업이다. 살 때까지 퍼풋자. -조지 헤들리(고객·이익창출 전문강사) 오늘의 영단어 - conspire : 공모하다, 작당하다, 음모를 꾸미다오늘의 영단어 - exotica : 외국상품, 특이한 외국물건