오늘의 영단어 - selfimage : 자상, 자신의 이미지, 인상오늘의 영단어 - disclosure : 공개, 노출, 적발학문을 하면 날로 내 자신이 커지고, 도(道)를 닦으면 날로 내 자신이 작아진다. -노자 입술에 침이나 바르지 , 거짓말을 천연스럽게 꾸며 대는 것을 욕하는 말. 마케팅은 일회성 행사가 아니다. 마케팅은 끊임없이 퍼부어야 하는 연속 작업이다. 살 때까지 퍼풋자. -조지 헤들리(고객·이익창출 전문강사) 오늘의 영단어 - obsession with service : 써비스에 미친꿀도 약이라면 쓰다 , 이로운 말을 듣기 싫어한다는 말. 오늘의 영단어 - biting cold : 매서운 추위All is well that ends well. (끝이 좋은 것은 모두가 좋은 것이다.)오늘의 영단어 - conviction : 신념, 확신, 설득, 죄의 자각, 유죄판결